■安心してハヌルホス製品をおつかいただくために
〜非正規代理店でのご購入の際の違い


近年、弊社では、ハヌルホス正規取扱ではない店舗などで、販売されている商品を
ご購入になられたお客様からのお問い合わせが増えております。

誠に残念なことですが、お問い合わせをいただくお客様の多くは、商品の品質、
性能などに大変なご心配をもっておられます。
また、並行輸入品・非正規販売店でのご購入において、品質以外に商品の不備
ー今まで届いております事例の一部として

・パッケージが破損していた。
・商品がなかなか届かない、といった

トラブルが発生しています

私どもは、ハヌルホスの名前を信じてご購入下さったお客様が、
非正規販売店で購入したことによって生じたトラブルでお困りな
状に大変心を痛めております

並行輸入品や、非正規ルートでの購入は安全性などの保証がありません。

自己責任原則が適応され、何かトラブルがあった場合は購入者が個人で全ての
対応をすることになります。

万が一弊社に過失があった場合は、返金または交換対応をしております。
また商品の使い方などのお問い合わせやご相談も承っております

並行輸入品、非正規販売店でのご購入商品については、
サポートの対象外となりますのでご注意ください。

安心して商品をお使いいただくためにもハヌルホス正規代理店、取扱店での
ご購入商品をおすすめいたします。


■海外店舗でのご購入品について

各国の法令・ガイドライン・その他商慣習が異なるため
海外でご購入の商品の日本国内での返品交換は承っておりません。

各国購入店舗のWebサイトにてご確認をお願いします。

あらかじめご了承くださいませ