オーガニック・家族全員で安心して使えるコスメならハヌルホス
2017年 11月
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ハヌルホス商品について

 
 
利用案内

ショッピングカートよりご注文。
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自動配信の確認メールが送信されます。
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ご注文受付内容・ご請求金額・お支払い方法等のご注文確認メールを2日以内に送信いたします。
銀行振込の場合は4日以内にご入金ください。

なお、離島地域にお住まいのお客様におかれましては、送料に、別途中継料金が発生いたします
こちらからの送料再計算後の金額が確定するまで、入金をお待ちください。

1週間以内に入金確認がとれない場合はキャンセルとさせていただきます。
2日以上経過しても確定メールが届かない場合はお手数ですが、
メール・お電話にてお問い合わせください。
 ↓
ご入金確認後(代引の場合はご注文確認メール到着後)3日以内に商品を発送いたします。
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発送お知らせメールのお届け。
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商品の到着。

■ショップポイントの使い方
 詳しくは、こちらのページをご参照くださいませ。

■クレジットカード VISA MASTER DINERS JCB AMEX がご利用可能です。

■代金引換
・配達業者は佐川急便を利用しております。
・代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
・代金引換手数料は、1円〜9999円は324円、10000円〜20000円は432円となります。

■銀行振込
【お振込先】
三菱東京UFJ銀行  神戸支店  普通 0167593 マツオカナルミ
ゆうちょ銀行    記号番号 14120  口座番号 3973041 マツオカナルミ

・ご入金の確認後、商品を発送させていただきます。
 恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・【商品代金合計+送料(北海道、沖縄、離島は除く)+振込み手数料】をお振込みください。
・ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

・ご注文確認メール到着後、4日以内にお振り込み下さい。
 受注確認より一週間ご入金が確認出来ない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

・配達希望日、時間帯がご指定いただけますが(一部の地域を除く)、商品の手配はご入金確認後となりますので、日時指定がある場合は余裕を持ってご入金下さい。
 お客様からのご入金が遅れますと、ご希望のお届け日にお届けできないこともございます。
 あらかじめご了承ください。

・配達業者は佐川急便を利用しております。

・お届けまでは3〜7日程かかります。
 大切なご注文は、1週間前にはご注文いただけますようお願い致します。

・配送時間帯はご指定していただくことができます。
 また、交通、気象状況その他により、お届けが遅れる場合があります。ご了承ください。
 [指定可能時間帯]
午前中(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/18時〜21時/19時〜21時

・商品のお届けには、配送料を頂戴しております。
 (ただしキャンペーン期間中はキャンペーン割引に準じます。)

・よもぎ蒸しの配送料は重量超過のため、コスメの配送料と金額が異なります。
 詳しくは下記をご覧ください。
・コスメとよもぎ蒸しの同梱はできかねます。予めご了承ください。

【コスメ配送料金(重量超過の場合は別途負担となります 2キロ前後)】
 

北海道 1620円 北海道地域への配送料割引サービス説明は下部をご覧ください。

関西   540円 7,000円(税別)以上で無料

中国   648円 7,000円(税別)以上で無料
四国   648円 7,000円(税別)以上で無料

北九州  648円 7,000円(税別)以上で無料
南九州  648円 7,000円(税別)以上で無料
北陸   648円 7,000円(税別)以上で無料
東海   648円 7,000円(税別)以上で無料
信越   648円 7,000円(税別)以上で無料

関東   648円 7,000円(税別)以上で無料
南東北  864円 7,000円(税別)以上で無料
(宮城県・山形県・福島県)

北東北 864円 7,000円(税別)以上で無料
(青森県 秋田県 岩手県)

沖縄  2160円 沖縄地域への配送料割引サービス説明は下部をご覧ください。

※北海道、沖縄の場合は15000円(税別)以上のお買い上げで特別割引価格にさせていただきます。
    
    北海道 1620円→ 840円
    沖縄  2160円→1080円

離島の方に関しましては、送料割引適応外となりますことを予めご了承ください。

■ 送料別商品の場合 ・・・ 商品合計代金+送料+ 中継料

※お届け先が各県離島の場合、システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない金額でメールが送信されます。

該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、送料をお振込みにならずに
送料を再計算したメールが届くまで、お振込みをせずにお待ちください。

再計算後の金額をお知らせする前にお振込みをされた場合、再度振込手数料をご負担いただくことになりますので、送料を再計算したメールが届くまでしばらくお待ちくださいませ。

ご自身のお住まいが離島地域に対応になるかわからない場合は、どうぞお気軽にお問合せください。
078-331-0771

クレジットカード決済・・・送料訂正後の金額をご連絡したのち、弊社でカード金額を修正致します

代引決済..................送料訂正後の金額をご連絡したのち、弊社でお支払金額を修正致します

銀行振込..................送料訂正後の金額をご連絡致します。弊社からの修正メールが
             届いてから、お振込みください。


【よもぎ蒸しセット配送料金一覧】
北海道 2042円

青森県1480円 岩手県 1480円 宮城県 1480円
秋田県1480円 山形県 1480円 福島県1480円

東京(23区内)1145円 東京(23区外1145円 神奈川県1145円
栃木県 1145円 群馬県 1145円 埼玉県 1145円
千葉県 1145円 茨城県 1145円 山梨県 1145円

新潟県 1059円 長野県1059円富山県1059円 石川県1059円 福井県1059円
岐阜県1059円 静岡県1059円 愛知県1059円 三重県1059円

滋賀県832円 京都府832円 大阪府832円 兵庫県832円 奈良県832円 和歌山県832円

鳥取県875円 島根県875円
岡山県 875円 広島県 875円 山口県 875円

徳島県 875円 香川県 875円 愛媛県 875円 高知県 875円

福岡県1253円 佐賀県1253円 長崎県1253円 熊本県1253円
大分県1253円 宮崎県1253円 鹿児島県1253円

沖縄県2160円


離島の方に関しましては、送料割引適応外となりますことを予めご了承ください。
よもぎ蒸しに関しましても送料を再計算したメールが届くまで、お振込みをせずにお待ちください。

【シャンプー・ボディーソープ・ボディーエッセンスご購入のお客様へ】
上記組み合わせの場合、重量が超過する場合があります。
その場合、7000円以上のご購入の場合でも送料がかかることがあります。

・離島の方の送料は、hanuruhosu-toiawase@hanuruhosu.jpまでお問い合わせください。

※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。

商品及び送料の表示価格は、税抜き価格となっております。お会計時に消費税が加算されます。

商品の返品・交換には初期不良の場合以外ではお受けしておりません。
 ※ご返金での対応はいたしておりません。
 ※その他の理由やお客様のご都合による返品交換はお受けいたしておりません。

公式オンラインストアや直営店でご購入いただいたお客様に関しましては、
初期不良の場合のみ、 返品・交換対応などアフターサービスをご利用いただけますが、
弊社以外でのご購入商品に関しましては、サポートの対象外とさせていただいております。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。



■海外店舗購入品における返品・交換等について

各国の法令・ガイドライン・その他商慣習
によって日本とは異なる対応になりますのでご了承ください。
詳しくは、各国のWebサイトにてご確認をお願いします。

また、日本国内でご購入の商品の海外での返品・交換は承れません。

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一お届け商品がご注文と異なっていた場合、又は商品に不備があった場合は、
お手数ですが7日以内に下記へとご連絡ください。

E-mail:hanuruhosu-toiawase@hanuruhosu.jp
お電話:078-331-0771
(お電話での受付時間:10:30〜18:30)

その際、ご注文明細書をお手元にご用意いただき、下記の2点をお知らせください。
■ご注文番号
■不良理由(液漏れ、ビンの破損)など詳細をお伝えください。

ハヌルホス韓国店舗、並行輸入品等の海外仕様製品、
個人売買等でご購入された製品へのご相談、
ご購入後のサポートに関しましては、
各販売元様へお問い合わせ頂きますようお願い致します。

※「ご購入後のサポート」には、修理・交換対応、保証内容の確認、取扱い説明等を含みます。